基本原则和适用范围
1、为了提高云旅游网站的信息质量,打击违法和虚假信息,保护云旅游的根本利益和体验,结合实际经验,制定本规定。
2、信息本身的质量是我们判定一切的基本出发点和目标。而所有的账号,手机号,IP以及本规定提到的各种处理方法都是保证信息真实性的一种手段。云旅游从根本上鼓励用户的信息发布行为。
3、信息质量的根本判定标准是看该信息是不是绝大多数云旅游浏览用户所需求的,基本要求是:穷极相关性、完整性、真实性、合法性。
4、本规定明文的违规行为,依照本规定执行惩罚行为。对于本规定没有明文规定的,不得进行任何惩罚行为。
5、所有yun519.com免费发布信息的用户都适用于本规定。
6、对于云旅游的商业付费用户,除非公司有额外规定,原则上参照本规定。
7、根据会员的信用级别不一样,不同的类别实行不同的审贴规则。但任何规则跟本规定的相关条款冲突的,以本条款为依据。
顶部
云旅游信息质量控制规定
1、无意义信息
判定标准:
在标题和内容里堆积关键词,严重影响用户浏览体验的信息。
标题、内容、图片之间没有任何关联,明显偏离主题的信息。
主题不明或描述不清,可能会引起读者过多猜测的信息。
无法确定意图或影响用户浏览的信息,如:输入无意义的文字、符号等。
处理办法: 此类信息一律删除
2、灌水信息
判定标准:同一用户注册多个账户在一个或多个地区发布大量相同性质的信息,则视为灌水信息。
处理办法: 只保留同一账户下不同的信息,锁定其余账户并删除锁定账户下的所有信息。
3、重复信息
判定标准:
(1)同一账户或同一手机在一个自然日内发布的多条信息中,只变动对同一事、物的描述或根本没有任何变动的信息,一律删除。
(2)一个自然天内同一张图片用来发布多条信息,保留最新发布的一张,其他图片删除。
4、 非法/虚假信息
虚假信息 判定标准:
(1)提供的电话、QQ、Eamil等联系方式根本不存在,信息一律删除。
(2)标题、内容、图片(如在二手手机里发布美女图片)不相符或是物品的图片与实物严重不符,删除信息或者图片。
(3)其他刻意隐瞒事实的行为,情节严重者直接删除信息。
非法信息(违法信息) 非法信息是指涉嫌欺诈或违反社会道德规范或法律法规的信息。云旅游审核人员如发现此类信息可以在不事先通知的情况下删除并要求发布者澄清事实,必要时云旅游公司将会全力协助公安机关进行查处。
判定标准:
(1)侮辱性语言信息:粗口或侮辱、恐吓、中伤他人、庸俗淫秽的词句。
(2)发布了未注明的转载自其他非云旅游分类网合作商的信息。
(3)侵犯他人隐私。如在未经过当事人同意的情况下,利用他人的联系方式(电话、QQ、MSN、住宅地址等等)进行信息发布的行为。
(4)冒充他人、商品来源非法、刻意隐瞒事实、欺诈等行为的信息。
(5)发布了不良信息,诸如传播网络赚钱、坐等收成、涉及非法传销、金字塔系统、多层市场推广以及"快速致富计划"等通过发展上下线的传销方式等。
(6)发布的信息严重违反事实。
所有的发布内容不得包含下述的任一信息:
①煽动抵抗或违反中华人民共和国宪法、法律或行政法规执行的;
②煽动颠覆政府或社会主义制度的;
③煽动分裂国家、破坏祖国统一的;
④ 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
⑤ 制造谎言或歪曲事实、散布谣言、破坏社会秩序的;
⑥ 宣扬封建迷信、传播有性挑逗性质的材料、涉及发布疑似色情、赌博、暴力或凶杀的信息;
⑦ 宣扬恐怖主义或唆使他人犯罪;公开侮辱他人或歪曲事实诽谤他人的;
⑧ 损害国家机关声誉的;
⑨ 其它违反中华人民共和国宪法、法律和行政法规的内容。
5、分类不当
信息所属类别与其真实的属性不一致,则判定为分类不当。
处理办法: 信息返回修改。
6、违规信息
违反信息发布规则的信息
处理办法: 情节较轻的返回修改,情节严重的一律删除。
·旅行社信息登记:
(1)只对公司的业务、联系方式进行介绍、展示,却没有对推荐产品进行详细介绍的信息将会被删除。
(2)发布与旅行社信息无关的信息或图片,如一些装修公司,搬家公司,贷款,招聘等类别错误的信息将会被删除。
(3)信息发布地址与公司所在城市不相符的信息将会被删除。
(4)一个自然天内,同一个公司信息,或推荐产品被多次发布,将只保留最新的一条!
(5)信息的标题和内容输入框里不要填写电话号码、QQ号码、邮箱,联系方式请填写在指定区域内。
(6)标题或信息无实质性内容(如关键词堆积、滥用特殊字符等),对浏览者没有任何引导作用的信息,将会被删除。
·创建景点:
(1)标题含有电话号码、网站链接、特殊符号的信息会被删除。
(2)信息的标题和内容输入框里不要填写电话号码、QQ号码、邮箱,联系方式请填写在指定区域内。
(3)发布与类别不相符的信息会被删除。
(4)标题、内容等文字表述不清晰,错别字过多等问题,将无法通过审核,返回修改。
(5)标题、内容、图片、参考资料与主题不符的信息删除。
(6)对于图片,文字覆盖在物品上,影响正常参照物品的信息,删除图片。覆盖超过1/3的删除图片,文字和电话不允许覆盖在中间以及穿插在图片中。
(7)图片不允许有其他网站的水印。
(8)图片上不允许留有联系方式。
(9)对景点的描述需要真实有效,对景点要有详细介绍,太笼统的、对某一公司进行介绍的信息视为广告,做删除处理。
(10)同一个用户一天内发布多条相同或相似信息,判定为重复信息。从第二条开始删除,只保留一条;(
注:相似信息是指发布的信息核心内容为同一事、物,只是对事、物的描述有所变动,则此类信息也判定为重复)
(11)内容里面填写电话为"①③⑤①②③""一三五一"等方式的信息删除。
(12)标题或信息无实质性内容(如关键词堆积、滥用特殊字符等),对浏览者没有任何引导作用的信息,将会被删除返回修改。
(13)内容里包含QQ,MSN等联系方式的,允许通过。(注意:内容自填电话和联系方式处所填电话不一致的删除,内容里只允许出现用户产品网站的网址,非法网站以及和我们存在竞争关系的网站一律删除)
(14)有些商家为了推广,在景点介绍中发布旅行社、酒店等商家信息,这是云旅游所不允许的,我们将对这部分用户进行严厉打击,一经发现,坚决删除信息,情况严重者将永久锁定账户和电话。如果您是商家,请将信息发布在指定类别下。谢谢您的理解与配合。
·参与编辑景点信息:
(1)标题含有电话号码、网站链接、特殊符号的信息会被删除。
(2)信息的标题和内容输入框里不要填写电话号码、QQ号码、邮箱,联系方式请填写在指定区域内。
(3)标题、内容、图片、参考资料链接与主题不符的信息删除。
(4)标题、内容等文字表述不清晰,错别字过多等问题,将无法通过审核,返回修改。
(5)对于图片,文字覆盖在物品上,影响正常参照物品的信息,删除图片。覆盖超过1/3的删除图片,文字和电话不允许覆盖在中间以及穿插在图片中。
(6)图片不允许有其他网站的水印。
(7)图片上不允许留有联系方式。
(8)对景点的描述需要真实有效,对景点要有详细介绍,太笼统的、对某一公司进行介绍的信息视为广告,做删除处理。
(9)同一个用户一天内发布多条相同或相似信息,判定为重复信息。从第二条开始删除,只保留一条;(
注:相似信息是指发布的信息核心内容为同一事、物,只是对事、物的描述有所变动,则此类信息也判定为重复)
(10)内容里面填写电话为"①③⑤①②③""一三五一"等方式的信息删除。
(11)在已有的基础上进行内容的修改与完善,若添加无实质性的内容(如关键词堆积、滥用特殊字符等),将会被删除。
(12)内容里包含QQ,MSN等联系方式的,允许通过。(注意:内容自填电话和联系方式处所填电话不一致的删除,内容里只允许出现用户产品网站的网址,非法网站以及和我们存在竞争关系的网站一律删除)
(13)有些商家为了推广,在景点介绍中发布旅行社、酒店等商家信息,这是云旅游所不允许的,我们将对这部分用户进行严厉打击,一经发现,坚决删除信息,情况严重者将永久锁定账户和电话。如果您是商家,请将信息发布在指定类别下。谢谢您的理解与配合。
7、图片审核规范
·旅行社信息登记
(1)内容中出现与公司无关的图片。删除图片,信息保留。
(2)图片不雅或疑似色情的,信息一律删除。
(3)电话号码用图片形式发布,删除。
(4)带自己公司LOGO的图片保留。
(5)一个自然日内,同一图片被用来发布多条信息,只保留第一张图片。
·创建景点与参与编辑景点信息
(1)含与当前类别、信息标题、信息内容不符的图片,删除图片。
(2)图片不雅或疑似色情的,信息一律删除。
(3)宣传信息覆盖在图片上,影响正常参照物品的信息,删除图片。
(4)带景区自己logo的图片保留。
(5)一个自然日内,同一图片被用来发布多条信息,只保留第一张图片。
(6)图片上留有联系方式的信息一律删除。
顶部
奖惩措施及其具体应用
1、恢复信息:
用户反馈(客服电话或与云旅游对话)信息被误判,经过客服部门核实后,将信息进行恢复操作。
信息恢复后,同时返还被扣除的相应信用、积分数。
2、删除、审核不通过
凡是违反了《云旅游信息质量控制规定》的信息,一律删除或审核不通过,审核不通过表示发布者有修改并继续提交的权利。
3、冻结
冻结分为:账户冻结、IP冻结、手机冻结。
账户、IP、手机冻结是指限制它们在规定时间内在云旅游的合法使用权。在冻结期间可以浏览帖子,但不能发布信息和评论。
只有在严重违反《云旅游信息质量控制规定》的情况下才会产生冻结。
5、惩罚轻重
应该根据用户的基本情况,发布的信息情况、出发点,对云旅游的用户体验、信息质量伤害程度,按照我们的规定进行处罚。
对于一些根据本规定可以从重处理或者从轻处理可行情况下,应当在相关条款规定限度以内进行从轻处理。主观上刻意逃避规则的,应当从重处罚。
6】累犯
对于屡次违反规定,尤其是相同问题一周之内再犯者,为累犯,将从重处罚。
6、举报和建议
根据举报信息的大小,可以根据相关规定获得不同等级的奖励。但对于有特别突出贡献,建议非常有针对性,对于用户或者云旅游.com有重大帮助的,我们将进行不同程度的积分奖励。
7、数罪并罚
同时违反多项规定的,将从重处罚。
云旅游分类网建议您自觉遵守本服务协议与使用规则,与我们一起努力营造一个健康、积极、实用、安全可靠的网上家园,为社会造福,给他人有益的帮助。 由于系统设有自动信息质量检测功能,如果您的信息被误删除,请联系与云旅游对话,我们将为您查明原因。
顶部